Governança de TI Completa

Sobre a apostila

Domine a Governança de TI com o guia mais completo e didático já criado para o público brasileiro: profissionais de tecnologia, gestores públicos e candidatos a concursos. Este ebook apresenta, de forma aprofundada e nunca superficial, os dois frameworks mais exigidos no mercado e nas provas de concurso — COBIT 2019 e ITIL 4 — e mostra como aplicá-los na prática da Gestão Pública Digital brasileira, à luz da LGPD, da Lei do Governo Digital, do Decreto da Estratégia de Governança Digital e das diretrizes do gov.br. Ao longo de 19 capítulos você vai entender, com exemplos reais aplicados ao setor público e privado: Os fundamentos da governança de TI e sua diferença em relação à gestão de TI; Os princípios, componentes e objetivos de governança do COBIT 2019; Os quatro pilares, o Sistema de Valor de Serviço (SVS) e as práticas de gerenciamento do ITIL 4; O contexto legal e institucional da gestão pública digital no Brasil (LGPD, LAI, Marco Civil, gov.br); Gestão de riscos, segurança da informação, auditoria de TI e conformidade no setor público; Métricas de desempenho (KPIs), melhoria contínua, gestão da mudança e cultura digital; Tecnologias emergentes, sustentabilidade (ESG) e um roteiro prático de implementação. Diferenciais desta edição revisada: Um mapa mental ilustrativo ao final de cada capítulo, sintetizando visualmente os conceitos centrais; Exercícios comentados no estilo de bancas de concurso reais (CESPE/CEBRASPE, FGV, FCC, VUNESP, IBFC) ao final de cada capítulo, com gabarito comentado explicando o raciocínio de cada alternativa — ideal para quem estuda para concursos de TI, controle e gestão pública; Diagramação clara, moderna e em cores leves, pensada para leitura confortável em qualquer dispositivo Kindle; Linguagem didática, mas tecnicamente densa, apoiada em referências reconhecidas da área. Ideal para: analistas e gestores de TI, servidores públicos, estudantes de concursos (TCU, TCEs, Tribunais, INSS, DATAPREV, Receita Federal, Câmara/Senado, órgãos de controle), estudantes de Sistemas de Informação, Administração e Direito Digital, e qualquer profissional que precise entender governança de TI com profundidade real.

Detalhes